Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 07.03.2019 15:53

Оплатила товар, вышло поле для введения кода, смс о списании пришло и в нем код.. ввела код и программа написала : платёж отклонён.. как отклонён, если списание с карты прошло, код ( не знаю зачем он нужен, ранее без кодов всегда оплачивала..)а товар в списке покупок не появился? Деньги ушли, а покупка получается не совершилась..

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

11.03.2019 09:42

В этом случае необходимо незамедлительно обратиться в банк-эмитент вашей пластиковой карты за разъяснением ситуации и, попутно, в службу поддержки пользователей интернет-магазина Joom.

СМС-коды приходят в том случае, когда стоимость покупки превышает 1000 рублей, так что не стоит пугаться этих кодов. Как вариант возможно то, что на вашей карте не было достаточно средств для оплаты заказа или же карта не предназначена для международной оплаты, в том числе в интернет-магазинах.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как связаться с продавцом в Joom?

Гость: Нет одноразового кода случайно удалила оплатить не...

Гость: Изменить персональные данные по карте в Joom

Гость: Слетело приложении со всеми заказами. Как...

Гость: а какую дату нужно указывать оплате товара?

Гость: украли телефон как отследить товары которые заказала

Гость: Подвердила заказ придет ли он?

Гость: Здравствуйте! Случайно удалились все действующие( не...

Гость: Када вше посылки пидут на почту у вас. Джуме должны они...

Гость: Сколько я буду платить налог если закажу товар в...

Гость: Новый телефон, установила приложение джут, а как...

Гость: Удалила приложение джум, скачала новое не могу найти...

Гость: Восстановить заказы для отсеживания

Гость: Сменила телефон, всё заказы пропали

Гость: Сменила номер телефона как отследить посылку по...

Гость: Удалилось приложение нужно отслеживать заказы как...