Привет, я считаю, что это дело в программном обеспечении самой игры. Если раньше все было хорошо и игра работала без проблем, то с новым обновлением разработчики могли где то ошибиться и испортить оптимизацию. Так что просто подожди нового обновления и все будет окей. Так же можешь попробовать переустановить игру, только привяжи ее сперва к чем то, что бы весь прогресс не потерялся после переустановки. Если это не поможет то уже лучшим решением будет все таки обратиться в службу поддержки, где тебе точно помогут.
