Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 26.03.2018 18:55

Перезагрузил телефон. И пропали заказы. Не возможно отследить.Что делать?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

27.03.2018 09:55

Вы не перезагрузили телефон, вы переустановили приложение, либо почистили кэш приложения. Это распространенная ошибка пользователя мобильного приложения Joom и огромная недоработка разработчиков приложения. Срочно обращайтесь в техподдержку и высказывайте претензии по факту, но для начала авторизуйтесь тем же аккаунтом, на который регистрировались (в некоторых исключительных случаях это помогает).

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





yula34

18.05.2018 19:50

Я так понимаю в ы не прсото перезагрузили свой телефон, а переустановили своо приложение джум. Вам сразу же стоит попробовать ввойти под своим именем и паролем и вы должны будуете войти в свой личный кабинет, где найдете все свои заказы и восстановите их. Если при авторизации не получается зайти под своим именем, тогда надо обращаться в службу техподдержки, обычно они отвечают в течение суток. Оператор часто помогает восстановить свой аккаунт, особенно если вы их частый пользователь и делаете заказы. 

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Не могу войти в свой старый акаунт

Гость: Если меня не будет в тот момент дома куда я закажу они...

Гость: Как пакупать вещи на joom

Гость: товар на джума оплатила ,но нечаянно удалила все...

Гость: Слетело приложении со всеми заказами. Как...

Гость: Нечаянно удалил джум теперь не могу отследить посылки

Гость: Как удалить завершённые заказы

Гость: Я случайно удалил joom и теперь нимогу оследить свой...

Гость: Подвердила заказ придет ли он?

Гость: Здравствуйте.У меня исчезли баллы в Joom.И даже при...

Гость: Я хочу магазин открыть, как можно свамы связоться

Гость: Ошибочно удалила 2 заказа на Джуме.Как их восстановить?

Гость: Здравствуйте, скажите есть ли в Минске ваш магазин ?

Гость: Доброго дня чи можливо оплатити товар на пошті при...

Гость: Как восстановить мои заказы в джуме

Гость: Не помню пароль не электронную почту нечего помню но...