Есть несколько советов для решения этой проблемы.
1. Попробуйте полностью отключить питание смартфона, после запустить его заново и попробовать опять обновить, если ничего не измениться, отключите его и оставьте в таком виде на сутки, после пробуйте обновлять.
2. Можно сбросить к заводским настройкам и попробовать обновить ваш аппарат.
3. Проблему можно решить с помощью специальных приложений, которые можно скачать в интернете.
Если ничего не помогает, то есть вероятность, что у вас попалась сломанная версия телефона или вам продали китайскую подделку. В таком случаи идите в магазин и меняйте телефон или обратитесь за помощью к специалистам, чтобы они лично проверили его.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ